Informativa sulla privacy e condizioni di servizio (aggiornate al 20 giugno 2025)
Informativa sulla privacy
1. Disposizioni generali
La presente Informativa sulla privacy (di seguito «Informativa») stabilisce le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali forniti dagli utenti del sito THE INET™ (di seguito «noi», «il nostro sito», «la Società»).
Rispettiamo i requisiti della legge ucraina «Sulla protezione dei dati personali» e i principi del GDPR.
2. Quali dati raccogliamo
Durante l’utilizzo del sito possiamo raccogliere i seguenti tipi di informazioni:
- Nome e cognome (se indicati nel modulo)
- Indirizzo e-mail
- Messaggi che ci invii
- Indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, lingua, paese
- Dati dei cookie (comportamento sul sito, pagine visitate, tempo di permanenza)
3. Come utilizziamo i tuoi dati
Le informazioni raccolte sono utilizzate esclusivamente per i seguenti scopi:
- Gestione delle richieste inviate tramite il sito
- Risposta alle richieste
- Miglioramento delle funzionalità del sito
- Analisi (tramite servizi come Google Analytics)
- Supporto e consulenza
- Sicurezza e prevenzione delle frodi
4. Conservazione e protezione dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati:
- Crittografia SSL della connessione
- Protezione di server e database
- Accesso ai dati consentito solo alle persone autorizzate
I dati sono conservati per il tempo necessario a gestire le richieste o a effettuare analisi, ma non oltre 36 mesi.
5. Trasferimento dei dati a terzi
Non vendiamo, trasferiamo né pubblichiamo i tuoi dati personali, salvo nei seguenti casi:
- Adempimento di obblighi di legge
- Fornitura di servizi tramite servizi di terzi (ad es. piattaforme e-mail)
- Con il tuo consenso esplicito
Tutti i nostri partner sono tenuti alla riservatezza in base ai relativi accordi.
6. I tuoi diritti come interessato
Hai il diritto di:
- Sapere quali dati conserviamo
- Correggerli o aggiornarli
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
- Revocare il consenso al trattamento
- Presentare un reclamo all’autorità di controllo in caso di violazione
Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a contact@theinet.ch
7. Cookie
Il nostro sito utilizza i cookie per:
- Memorizzare le tue preferenze
- Analisi (Google Analytics)
- Migliorare le prestazioni del sito
Puoi limitare o eliminare i cookie dalle impostazioni del browser.
8. Link esterni
Il sito può contenere link ad altre risorse. Non siamo responsabili dei loro contenuti né delle loro politiche sulla privacy. Prima di utilizzare siti di terzi, ti consigliamo di leggerne le condizioni.
9. Modifiche all’Informativa
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa. La versione in vigore è sempre disponibile su questa pagina.
Condizioni di servizio
1. Disposizioni generali
Le presenti condizioni disciplinano i servizi digitali forniti da THE INET™ (di seguito «noi», «la Società») a persone fisiche e giuridiche (di seguito «Cliente», «tu»).
Utilizzando i nostri servizi accetti integralmente le presenti condizioni.
2. Natura dei servizi
Offriamo una serie di servizi, tra cui:
- Sviluppo di applicazioni Windows
- Automazione dei processi aziendali (bot, script)
- Elaborazione di documenti (Excel, Word, report)
- Trascrizione di video e audio
- Copywriting e revisione di testi
- Consulenza IT
- Soluzioni digitali su misura
I servizi sono adattati alle richieste del cliente, unici e creati da zero.
3. Procedura di ordine
3.1. Richiesta
Il cliente invia una richiesta tramite il sito, app di messaggistica o e-mail.
3.2. Accordo
Contenuti, perimetro, tempi e budget del progetto vengono discussi. Gli accordi sono documentati per iscritto.
3.3. Pagamento
Prima dell’inizio dei lavori il pagamento viene effettuato per intero o in parte (almeno il 30%), secondo gli accordi. I lavori iniziano solo dopo la ricezione del pagamento.
3.4. Esecuzione
Sviluppiamo il prodotto secondo le condizioni concordate. I tempi vanno da 2 a 10 giorni lavorativi, ma possono variare previo accordo.
3.5. Consegna
Al termine, il cliente riceve i file o i risultati. Successivamente sono previsti 7 giorni di supporto tecnico (correzione di bug).
4. Prezzi e rimborsi
Il costo viene stabilito prima dell’inizio dei lavori.
Tutti i prezzi sono definitivi una volta approvati.
Non sono previsti rimborsi dopo l’inizio dei lavori, poiché ogni servizio è realizzato su misura.
Modifiche aggiuntive non discusse all’inizio vengono addebitate separatamente.
5. Diritti e obblighi delle parti
La Società si impegna a:
- Fornire il servizio entro i tempi concordati
- Mantenere la riservatezza dei dati
- Informare il cliente di eventuali ritardi
Il Cliente si impegna a:
- Fornire informazioni complete e accurate sul progetto
- Essere disponibile durante l’esecuzione del progetto
- Effettuare i pagamenti puntualmente
- Non condividere i materiali con terzi prima del pagamento completo
6. Proprietà intellettuale
I diritti sui prodotti creati sono trasferiti al cliente al pagamento completo.
La Società può utilizzare parte dei risultati nel proprio portfolio, salvo opposizione scritta del cliente prima dell’inizio dei lavori.
7. Responsabilità
Non siamo responsabili per:
- Danni causati da servizi di terzi (ad es. hosting o piattaforme)
- Errori che si verificano dopo la consegna del risultato al cliente
- Ritardi causati da informazioni insufficienti da parte del cliente
- Uso improprio del lavoro consegnato
8. Forza maggiore
La Società non è responsabile di ritardi o del mancato adempimento degli obblighi in caso di forza maggiore: guerra, attacchi informatici, problemi di connessione, incidenti, calamità naturali, ecc.
9. Modifiche
La Società si riserva il diritto di aggiornare le presenti condizioni senza preavviso. La versione in vigore è sempre disponibile sul sito.
Esclusione di responsabilità
Questa sezione contiene note legali, limitazioni di responsabilità e condizioni d’uso aggiuntive per il sito e i servizi di THE INET™.
Ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti informazioni:
1. Natura informativa dei contenuti
Tutte le informazioni presenti su questo sito (incluse descrizioni dei servizi, esempi di lavori, testi, prezzi, ecc.) sono fornite a solo scopo informativo. Non costituiscono consulenza legale, tecnica o professionale.
2. Nessuna garanzia
Ci impegniamo a garantire l’accuratezza, ma non garantiamo che le informazioni siano sempre complete, aggiornate o prive di errori.
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3. Link esterni
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4. Servizi e risultati
Tutti i nostri servizi sono adattati al singolo cliente. Non garantiamo un risultato specifico se dipende da fattori terzi (ad es. hosting, software esterni, piattaforme, azioni degli utenti).
Dopo la consegna del progetto, la responsabilità dell’ulteriore utilizzo dei risultati spetta al cliente.
5. Modifiche a questa sezione
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente esclusione di responsabilità in qualsiasi momento. La versione più aggiornata è sempre disponibile sul sito.
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